Personvernerklæring

Sist oppdatert: 10. august 2026

Hos Zefinero tar vi personvernet ditt på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysningene dine når du besøker eller handler i nettbutikken vår.

Hvilke opplysninger samler vi inn?

Når du handler hos Zefinero eller bruker nettsiden vår, kan vi samle inn opplysninger som:

Navn
Adresse og leveringsadresse
Telefonnummer
E-postadresse
Bestillings- og kjøpshistorikk
Betalingsinformasjon
IP-adresse og informasjon om hvordan nettsiden brukes

Vi samler kun inn opplysninger som er nødvendige for å kunne tilby våre tjenester og gjennomføre bestillingene dine.

Hva bruker vi opplysningene til?

Personopplysningene dine kan brukes til å:

Behandle og levere bestillinger
Motta og administrere betalinger
Sende ordrebekreftelser og leveringsinformasjon
Behandle returer, reklamasjoner og refusjoner
Besvare henvendelser til kundeservice
Forebygge svindel og misbruk
Forbedre nettbutikken og kundeopplevelsen
Oppfylle juridiske og regnskapsmessige forpliktelser

Markedsføring via e-post eller SMS sendes kun når vi har et gyldig rettslig grunnlag for dette. Du kan når som helst melde deg av markedsføringshenvendelser.

Betaling

Betalinger behandles gjennom våre betalingsleverandører. Avhengig av hvilke betalingsmetoder som er tilgjengelige i nettbutikken, kan dette blant annet omfatte Shopify Payments, Vipps MobilePay, Klarna, Visa, Mastercard, Apple Pay og Google Pay.

Zefinero lagrer ikke fullstendige kortopplysninger.

Deling av personopplysninger

Vi selger aldri personopplysningene dine.

Opplysninger kan deles med leverandører når dette er nødvendig for å drive nettbutikken og levere bestillingen din. Dette kan blant annet være:

Betalingsleverandører
Frakt- og logistikkleverandører
Shopify, som leverer plattformen nettbutikken vår drives på
Regnskaps- og administrative tjenester
Leverandører av analyse-, markedsførings- og IT-tjenester

Vi deler kun opplysninger som er nødvendige for at den aktuelle tjenesten skal kunne utføres.

Informasjonskapsler (cookies)

Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler og lignende teknologier. Disse kan blant annet brukes for at nettbutikken skal fungere, huske handlekurven din, analysere trafikk og – dersom du har samtykket – til markedsføring.

Der samtykke er påkrevd, kan du velge hvilke valgfrie informasjonskapsler du ønsker å tillate og senere endre eller trekke tilbake samtykket ditt.

Lagring av personopplysninger

Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, eller så lenge vi er lovpålagt å oppbevare dem, for eksempel på grunn av regnskaps- og bokføringsregler.

Dine rettigheter

I henhold til gjeldende personvernregler kan du blant annet ha rett til å:

Be om innsyn i personopplysningene vi har om deg
Be om retting av feilaktige opplysninger
Be om sletting av opplysninger
Be om begrensning av behandlingen
Protestere mot enkelte former for behandling
Trekke tilbake et samtykke
Be om dataportabilitet der vilkårene for dette er oppfylt

Du kan også klage til Datatilsynet dersom du mener at personopplysningene dine behandles i strid med personvernregelverket.

Sikkerhet

Vi bruker egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, tap, misbruk eller endring.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen dersom våre tjenester, rutiner eller juridiske krav endres. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettsiden vår.

Behandlingsansvarlig og kontakt

Zefinero Nathan Ficek
Organisasjonsnummer: 837 149 312
Norge
E-post: post@elitebad.no
Nettside: Zefinero.no

Zefinero er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med nettbutikken, med mindre annet følger av den aktuelle tjenesten.