Hvor lang er leveringstiden?
Normal leveringstid er 3–4 virkedager. Så snart bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med informasjon om forsendelsen.
Hvor mye koster frakten?
Vi tilbyr gratis frakt på bestillinger over 999 kr. For bestillinger under dette beløpet vil fraktkostnaden vises i kassen før du fullfører kjøpet.
Kan jeg spore bestillingen min?
Ja. Når pakken din er sendt, vil du motta sporingsinformasjon slik at du enkelt kan følge leveringen.
Har jeg angrerett?
Ja. Du har 30 dagers angrerett fra dagen du mottar varen. Produktet må returneres i samme stand som du mottok det.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Ta kontakt med oss på post@zefinero.no før du sender varen i retur. Vi vil hjelpe deg med returprosessen og gi deg nødvendig informasjon.
Hva gjør jeg hvis produktet er skadet ved levering?
Dersom produktet har blitt skadet under transport eller du har mottatt en defekt vare, kontakt oss så snart som mulig påpost@zefinero.no. Legg gjerne ved bilder av produktet og emballasjen, slik at vi kan hjelpe deg raskest mulig.
Hva gjør jeg hvis jeg har mottatt feil produkt?
Kontakt oss på post@zefinero.no , så ordner vi opp så raskt som mulig. Oppgi gjerne ordrenummeret ditt og hvilket produkt du har mottatt.
Dersom bestillingen din ikke er sendt ennå, vil vi gjøre vårt beste for å endre eller kansellere den. Kontakt oss så raskt som mulig på post@zefinero.no.
Vi jobber raskt for å sende bestillingen din så snart som mulig. Når bestillingen er sendt, vil du motta en e-post med mer informasjon. Leveringstiden varierer avhengig av hvor du befinner deg.
Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruke?
Tilgjengelige betalingsmetoder vises i kassen. Alle betalinger behandles gjennom sikre betalingsløsninger for en trygg og enkel handel.
Hvordan kan jeg kontakte Zefinero?
Har du spørsmål om produkter, bestillinger eller levering, er du alltid velkommen til å kontakte oss.
E-post: post@zefinero.no
Telefon: +47 486 73 273
Vi svarer så raskt som mulig på hverdager.