Leveringstid
Normal leveringstid er 3–4 virkedager fra bestillingen er behandlet og sendt.
Vi gjør vårt beste for å behandle og sende bestillinger så raskt som mulig. I perioder med stor pågang, kampanjer eller høytider kan leveringstiden være noe lengre.
Frakt
Vi tilbyr gratis frakt på bestillinger over 999 kr.
For bestillinger under 999 kr beregnes fraktkostnaden automatisk og vises tydelig i kassen før du fullfører kjøpet.
Sporing av pakken
Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med sporingsinformasjon dersom sporbar levering er tilgjengelig.
Du kan bruke sporingsinformasjonen til å følge pakken frem til levering.
Hvor sender vi?
Vi leverer bestillinger til kunder i hele Norge.
Leveringstiden kan variere noe avhengig av hvor i landet pakken skal leveres.
Forsinket levering
Dersom pakken din tar lengre tid enn forventet, anbefaler vi først å kontrollere sporingsinformasjonen du har mottatt.
Hvis pakken fortsatt ikke har kommet frem, kan du kontakte oss på post@zefinero.no, så hjelper vi deg med å undersøke forsendelsen.
Husk gjerne å oppgi ordrenummeret ditt slik at vi kan hjelpe deg raskere.
Skadet pakke eller produkt
Dersom pakken eller produktet har blitt skadet under transport, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig.
Send en e-post til post@zefinero.no med ordrenummer og gjerne bilder av produktet og emballasjen. Vi vil deretter hjelpe deg videre så raskt som mulig.